Política de Privacidade e Termos de Uso

Transformadores Ideal – 24.812.665/0001-67, Rua das Violetas, 217 - Jardim dos Eucaliptos - Caieiras/SP CEP 07716-160, e-mail: comercial@transformadoresideal.com.br
Última atualização: [02/09/2025]

Esta página explica como tratamos dados pessoais e os termos para uso do nosso site transformadoresideal.com.br (“Site”). Ao navegar ou enviar dados pelo Site, você concorda com esta Política e com os Termos abaixo.

Quem somos e a quem se aplica

Somos fabricante de transformadores a seco (BT/MT), autotransformadores e isoladores. Esta política vale para visitantes, contatos comerciais, clientes, fornecedores e candidatos que interajam via Site, formulários e canais indicados aqui.

Quais dados coletamos

Dados de contato e empresa: nome, e-mail, telefone, cargo, CNPJ/razão social, cidade/UF; conteúdo de mensagens, briefings e anexos enviados.
Dados técnicos e de uso: IP, data/hora, páginas acessadas, dispositivo/navegador, cookies (ver seção Cookies).
Comercial e suporte: histórico de orçamentos, atendimento e documentos trocados.
RH (se aplicável): CV, histórico profissional e informações fornecidas em processos seletivos.

Para que usamos (finalidades) e bases legais

Atendimento e propostas comerciais (contato, orçamento, pré-venda, suporte técnico). Base: execução de contrato ou procedimentos preliminares a pedido do titular; legítimo interesse na gestão B2B.
Marketing B2B (news, cases, convites, feiras): somente quando houver consentimento ou legítimo interesse com opção clara de opt-out.
Segurança, prevenção a fraude e melhoria do Site (analytics agregada, logs, testes A/B, performance). Base: legítimo interesse.
Cumprimento de obrigações legais/regulatórias, inclusive guarda de logs e atendimento a autoridades. Base: obrigação legal (ver Marco Civil).

Direitos dos titulares: você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização/bloqueio/eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas — conforme art. 18 da LGPD. Solicite para comercial@transformadoresideal.com.br e responderemos dentro dos prazos legais.

Cookies (banner e preferências)

Usamos cookies estritamente necessários (funcionamento do Site), e — com seu consentimento — analíticos e de marketing. Você pode aceitar/rejeitar categorias e alterar preferências a qualquer momento (“Gerenciar cookies”). Recomendamos exibir um banner claro e uma seção com a tabela de cookies (nome, finalidade, duração, provedor), seguindo o Guia Orientativo de Cookies da ANPD.

Compartilhamento e localização de dados

Podemos compartilhar dados com operadores que dão suporte ao Site e às operações (hospedagem, e-mail, automação de marketing, analytics, helpdesk), sempre com contratos e instruções de segurança e confidencialidade.
Se houver transferência internacional, aplicamos as hipóteses da LGPD arts. 33–36 (ex.: cláusulas contratuais, países com nível adequado, consentimento, entre outras salvaguardas).

Prazos de retenção

Guardamos dados pelo tempo necessário às finalidades ou conforme prazos legais. Registros de acesso à aplicação (logs do Site) são mantidos por 6 meses, sob sigilo e segurança, conforme o Marco Civil da Internet (art. 15).

Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco (controle de acesso, criptografia em trânsito, backups, gestão de incidentes). Caso ocorra incidente com risco relevante aos titulares, seguiremos os procedimentos da LGPD e orientações da ANPD.

Seus direitos e como exercê-los

Para solicitações de LGPD, use: comercial@transformadoresideal.com.br (assunto: “Direitos do Titular”).
Informe: nome, e-mail usado no formulário e o pedido (ex.: acesso, correção, eliminação, revogação de consentimento). Se necessário, podemos solicitar provas mínimas de identidade. Você também pode peticionar à ANPD.

Crianças e adolescentes

O Site e nossos formulários não são voltados a crianças. Caso identifiquemos dados de menores sem as bases legais adequadas, adotaremos as medidas para excluir essas informações.

Atualizações desta política

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças legais ou de processos. Publicaremos a data de vigência acima.

Termos de Uso do Site

Aceite e escopo

Ao acessar o Site, você concorda em cumprir estes Termos. Se não concordar, interrompa o uso.

Uso adequado

É proibido usar o Site para finalidades ilícitas, enviar conteúdo que viole direitos de terceiros, tentar explorar falhas, fazer engenharia reversa ou coletar dados pessoais sem base legal.

Conteúdos técnicos e comerciais

Informações técnicas (textos, imagens, PDFs e posts) têm caráter informativo. A especificação e o dimensionamento de transformadores dependem do projeto elétrico do cliente e normas aplicáveis. Orçamentos, prazos e garantias são definidos na proposta comercial/contrato e podem exigir documentação técnica. (A garantia padrão informada no Site é 24 meses, prevalecendo o que constar na proposta/nota fiscal.)

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do Site (textos, fotos, vídeos, logotipos, catálogos e layouts) é protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/98); qualquer uso não autorizado é vedado. Marcas de terceiros pertencem aos respectivos titulares.

Links de terceiros

Podemos apontar para sites de terceiros (ex.: fabricantes, normas, publicações). Não nos responsabilizamos por conteúdo, políticas ou práticas desses sites.

Disponibilidade e alterações

Podemos modificar, suspender ou encerrar o Site (ou partes dele) a qualquer momento. Empregamos esforços para manter o Site disponível e seguro, sem garantia de funcionamento ininterrupto.

Responsabilidade

Na medida permitida pela lei, não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso do Site. Nada nestes Termos limita responsabilidades quando vedado por lei aplicável (ex.: legislação de consumo, se houver relação de consumo específica).

Logs e cumprimento legal

Mantemos registros de acesso do Site pelo prazo de 6 meses, sob sigilo, conforme Marco Civil da Internet; apenas fornecemos dados mediante ordem judicial ou nos casos previstos em lei.

Legislação e foro

Aplicam-se as leis brasileiras. Foro: [Comarca de Caieiras/SP] (ou a comarca contratualmente acordada).